In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen met een hoofdletter gebruikt in de navolgende betekenis:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen Sweetbixx en Gebruiker, waaronder het gebruik van het Platform, de Diensten, het afsluiten van Abonnementen en het gebruik van de API.
Door een Account aan te maken, gebruik te maken van de Diensten of een Abonnement af te sluiten, verklaart Gebruiker kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze integraal te aanvaarden.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Sweetbixx zijn bevestigd.
Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Sweetbixx zal de nietige of vernietigde bepaling(en) vervangen door een nieuwe bepaling die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
Sweetbixx behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aan Gebruikers gecommuniceerd en gepubliceerd op het Platform. Gebruikers die niet akkoord gaan met de wijzigingen kunnen hun Account binnen deze termijn opzeggen. Voortgezet gebruik na de wijzigingsdatum geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.
Om gebruik te maken van bepaalde Diensten moet Gebruiker een Account aanmaken. Bij registratie verstrekt Gebruiker volledige en juiste informatie.
Het Platform is alleen toegankelijk voor personen van 18 jaar of ouder. Gebruikers tussen 16 en 18 jaar kunnen het Platform gebruiken met toestemming van hun ouders of voogd.
Na registratie ontvangt Gebruiker een verificatie e-mail. Het Account wordt geactiveerd na bevestiging via de verificatielink.
Gebruiker is verantwoordelijk voor het geheimhouden van zijn inloggegevens en alle activiteiten die via zijn Account plaatsvinden. Bij vermoeden van onbevoegd gebruik moet Gebruiker dit onmiddellijk melden aan Sweetbixx via support@mijnbtw.be.
Per e-mailadres kan slechts één Account worden aangemaakt. Het aanmaken van meerdere accounts met hetzelfde e-mailadres is niet toegestaan.
Sweetbixx behoudt zich het recht voor een Account op te schorten of te beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden, misbruik van de Diensten, of wanneer dit noodzakelijk is voor de veiligheid en stabiliteit van het Platform.
Het Gratis Plan omvat:
Het Gratis Plan biedt geen API-toegang, geavanceerde export opties, boekhoudsoftware integratie, templates, herhalingen of statistieken.
Het Premium Plan (€9,99 per maand) omvat alle functionaliteiten van het Gratis Plan, aangevuld met:
Sweetbixx streeft naar een beschikbaarheid van het Platform van 99,5%. Geplande onderhoudswerkzaamheden worden minimaal 48 uur van tevoren aangekondigd via e-mail en een banner op het Platform. Noodonderhoud kan zonder voorafgaande kennisgeving plaatsvinden.
Sweetbixx behoudt zich het recht voor om de Diensten te wijzigen, uit te breiden of te beperken. Wezenlijke wijzigingen die nadelig zijn voor Gebruikers worden minimaal 30 dagen van tevoren gecommuniceerd.
API-toegang is beschikbaar voor Premium abonnees. Toegang wordt verleend via een persoonlijke API-token die Gebruiker via zijn Account kan genereren.
De API is beschikbaar via https://mijnbtw.be/api/v1/ en biedt onder meer de volgende endpoints:
Alle API-verzoeken vereisen authenticatie via een Bearer token in de Authorization header. API-tokens zijn strikt persoonlijk en mogen niet worden gedeeld.
Gebruikers dienen de API uitsluitend te gebruiken voor legitieme doeleinden en binnen de gestelde rate limits. Sweetbixx behoudt zich het recht voor om API-toegang te blokkeren bij:
Sweetbixx biedt de volgende abonnementen aan:
Betalingen worden verwerkt via Stripe en Mollie. Beschikbare betalingsmethoden zijn onder meer:
Abonnementen worden per maand vooraf gefactureerd. De eerste betaling vindt plaats bij het afsluiten van het Abonnement. Verlengingen worden automatisch afgeschreven op dezelfde dag van de maand.
Sweetbixx behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail gecommuniceerd en gaan in bij de eerstvolgende verlengingsperiode. Gebruikers kunnen hun Abonnement opzeggen indien zij niet akkoord gaan met de prijswijziging.
Bij niet-betaling of mislukte betalingen wordt de toegang tot Premium functionaliteiten automatisch opgeschort. Sweetbixx stuurt een betalingsherinnering. Indien betaling binnen 14 dagen uitblijft, kan het Account worden beëindigd.
Gebruiker kan zijn Abonnement op elk moment opzeggen via het Account dashboard. De opzegging is direct effectief, maar toegang tot Premium functionaliteiten blijft beschikbaar tot het einde van de betaalde periode.
Reeds betaalde abonnementskosten worden niet terugbetaald bij tussentijdse opzegging. Uitzondering hierop vormen gevallen waarin technische problemen aan de zijde van Sweetbixx niet binnen 48 uur kunnen worden opgelost. In dat geval wordt het abonnementsbedrag naar rato terugbetaald.
Nieuwe gebruikers kunnen profiteren van een 14-daagse gratis proefperiode voor het Premium Plan. Na afloop van de proefperiode wordt automatisch het maandelijkse abonnementstarief in rekening gebracht, tenzij het Abonnement voor het einde van de proefperiode wordt opgezegd.
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het Platform, de Diensten, de website, logo's, merken, software, databases en content berusten bij Sweetbixx of haar licentiegevers. Niets in deze voorwaarden verleent Gebruiker enig recht op deze intellectuele eigendom.
Gebruiker behoudt alle rechten op de door hem ingevoerde gegevens en gegenereerde berekeningen. Sweetbixx claimt geen eigendomsrechten op berekeningen of resultaten die door Gebruiker worden gegenereerd.
Sweetbixx verleent Gebruiker een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om het Platform en de Diensten te gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden.
Het gebruik van het MijnBTW.be / MaTVA.be logo, merken of andere onderscheidende kenmerken is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Sweetbixx.
Indien Gebruiker feedback, suggesties of ideeën verstrekt aan Sweetbixx, verleent Gebruiker Sweetbixx een wereldwijde, kosteloze, onbeperkte licentie om deze te gebruiken zonder enige verplichting jegens Gebruiker.
Voor de verwerking van Persoonsgegevens verwijzen wij naar ons Privacybeleid, beschikbaar op https://mijnbtw.be/privacybeleid. Het Privacybeleid vormt een integraal onderdeel van deze algemene voorwaarden.
Sweetbixx verwerkt Persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en andere toepasselijke privacywetgeving. Sweetbixx treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van Persoonsgegevens van Gebruikers.
Gebruikers hebben de volgende rechten met betrekking tot hun Persoonsgegevens:
Verzoeken kunnen worden ingediend via support@mijnbtw.be.
Persoonsgegevens van actieve Accounts worden bewaard zolang het Account actief is. Persoonsgegevens van inactieve Accounts worden minimaal 1 jaar na de laatste activiteit bewaard. Na verwijdering van een Account worden alle Persoonsgegevens binnen 30 dagen definitief verwijderd, behoudens wettelijke bewaartermijnen.
Gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Unie. Backups worden eveneens binnen de EU bewaard met een retentieperiode van 90 dagen.
Sweetbixx verkoopt geen Persoonsgegevens aan derden. Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:
Persoonsgegevens kunnen tevens worden gedeeld indien dit wettelijk verplicht is.
Sweetbixx treft passende technische en organisatorische maatregelen om Persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik en andere vormen van onrechtmatige verwerking.
In geval van een datalek dat een risico inhoudt voor de rechten en vrijheden van Gebruikers, zal Sweetbixx dit binnen 72 uur melden aan de bevoegde toezichthoudende autoriteit en de getroffen Gebruikers informeren.
Het Platform maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Cookiebeleid, beschikbaar op https://mijnbtw.be/cookie-policy.
Voor niet-functionele cookies vraagt Sweetbixx voorafgaande toestemming via een cookiebanner. Gebruikers kunnen hun toestemming te allen tijde intrekken.
Sweetbixx spant zich in om de Diensten naar behoren te leveren, maar kan geen absolute garanties geven. De Diensten worden aangeboden op "as is" en "as available" basis.
Hoewel Sweetbixx streeft naar maximale nauwkeurigheid van de BTW-berekeningen en deze baseert op actuele Belgische wetgeving, kan geen garantie worden gegeven op 100% nauwkeurigheid of volledigheid. De calculator is bedoeld als hulpmiddel. Voor officiële BTW-aangiften dient Gebruiker altijd een gekwalificeerde accountant of de FOD Financiën te raadplegen.
Gebruiker blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor:
De aansprakelijkheid van Sweetbixx is beperkt tot het bedrag dat Gebruiker in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot schade heeft geleid, aan Sweetbixx heeft betaald, met een maximum van €500.
Sweetbixx is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, verlies van gegevens, reputatieschade of gemiste besparingen.
Sweetbixx is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens. Gebruikers worden geadviseerd regelmatig backups te maken van hun data via de export functionaliteit.
Sweetbixx is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden, waaronder hosting providers, betalingsproviders of andere dienstverleners.
Sweetbixx is niet aansprakelijk voor tekortkoming in de nakoming van verplichtingen indien dit het gevolg is van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot storingen in elektriciteit, internet, telecommunicatie, DDoS-aanvallen, overheidsmaatregelen, natuurrampen en stakingen.
Gebruiker vrijwaart Sweetbixx voor alle claims van derden die voortvloeien uit gebruik van de Diensten door Gebruiker in strijd met deze voorwaarden of toepasselijke wet- en regelgeving.
Het Platform en de Diensten mogen uitsluitend worden gebruikt voor legitieme, legale doeleinden in overeenstemming met deze voorwaarden.
Het is Gebruiker uitdrukkelijk verboden om:
Bij overtreding van deze bepalingen behoudt Sweetbixx zich het recht voor om zonder voorafgaande waarschuwing:
Het Platform kan links bevatten naar websites van derden. Sweetbixx is niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van deze externe websites.
De aanwezigheid van een link naar een externe website impliceert geen goedkeuring of aanbeveling door Sweetbixx van die website of de daarop aangeboden producten of diensten.
Gebruiker bezoekt externe websites op eigen risico. Sweetbixx adviseert Gebruikers om de algemene voorwaarden en het privacybeleid van externe websites te lezen.
Gratis gebruikers kunnen hun data exporteren in basis CSV-formaat. Premium gebruikers hebben toegang tot geavanceerde export opties (CSV, Excel, PDF).
Premium gebruikers kunnen berekeningen exporteren in formaten die compatibel zijn met gangbare boekhoudsoftware. Sweetbixx garandeert geen volledige compatibiliteit met alle boekhoudpakketten.
In overeenstemming met de AVG hebben Gebruikers het recht om hun data in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen via de export functionaliteit.
Sweetbixx communiceert met Gebruikers via het bij registratie opgegeven e-mailadres. Gebruiker is verantwoordelijk voor het actueel houden van zijn contactgegevens.
Sweetbixx kan de volgende e-mails versturen:
Gebruiker kan zich te allen tijde afmelden voor nieuwsbrieven en marketing e-mails via de afmeldlink in de e-mail. Transactionele en service e-mails kunnen niet worden geweigerd.
Voor vragen of problemen kan Gebruiker contact opnemen met Sweetbixx via:
Premium gebruikers ontvangen voorrang bij support verzoeken.
Klachten over de Diensten kunnen worden ingediend via support@mijnbtw.be. Sweetbixx streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.
Op deze algemene voorwaarden en alle rechtsbetrekkingen tussen Sweetbixx en Gebruiker is Belgisch recht van toepassing.
Alle geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement Limburg, België, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Consumenten kunnen een geschil ook voorleggen aan de Geschillencommissie voor de Financiële Sector (Ombudsfin) of een andere bevoegde geschillenbeslechtingsinstantie.
Consumenten binnen de EU kunnen gebruik maken van het ODR-platform van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Deze algemene voorwaarden, tezamen met het Privacybeleid en Cookiebeleid, vormen de gehele overeenkomst tussen Sweetbixx en Gebruiker en vervangen alle eerdere afspraken of overeenkomsten.
Gebruiker mag zijn rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst niet overdragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Sweetbixx. Sweetbixx mag haar rechten en verplichtingen overdragen in geval van bedrijfsovername, fusie of verkoop van activa.
Het feit dat Sweetbixx geen onmiddellijk beroep doet op enige bepaling van deze voorwaarden, betekent niet dat Sweetbixx afstand doet van dat recht.
De door Sweetbixx in haar systemen vastgelegde gegevens gelden als dwingend bewijs van de door Gebruiker uitgevoerde handelingen, tenzij Gebruiker tegenbewijs levert.
Sweetbixx
Rijksweg 406
3650 Dilsen
België
BTW: BE1007488916
E-mail: support@mijnbtw.be
Postadres: Haverterstraat 30, 6118 CMD Nieuwstadt, Nederland
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via support@mijnbtw.be.